Начните диалог. Получите нужную Вам информацию. Будьте вежливы.

Представьте ситуацию. Вы увидели объявление об открытии спортивного клуба в Вашем районе. Позвоните и поговорите с менеджером.

Поздоровайтесь. Узнайте, сколько стоит посещение спортивного клуба. Поблагодарите за полученную информацию и оцените работу с Вами как с будущим клиентом.

Начните диалог. Получите нужную Вам информацию. Будьте вежливы.

Представьте ситуацию. Вы пришли в медицинский центр. Вам необходимо оформить медицинскую книжку.

Поздоровайтесь. Узнайте у администратора, как можно оформить медицинскую книжку в этом центре. Поблагодарите за полученную информацию и оцените работу с Вами как с посетителем центра.

Начните диалог. Получите нужную Вам информацию. Будьте вежливы.

Представьте ситуацию. Вы пришли в агентство по продаже авиабилетов.

У Вас есть билет на самолёт, но Вы не можете лететь.

Поздоровайтесь. Объясните в агентстве по продаже авиабилетов, что Вы хотите сдать свой билет, укажите причину. Уточните, можно ли это сделать бесплатно. Поблагодарите за полученную информацию и оцените работу менеджера.

Начните диалог. Получите нужную Вам информацию. Будьте вежливы.

Представьте ситуацию. Вы пришли в кассы железнодорожного вокзала. Вам нужно купить билеты на поезд до Ташкента.

Поздоровайтесь. Узнайте у кассира о наличии билетов, их стоимости. Спросите о скидке для детей. Поблагодарите за полученную информацию и оцените работу кассира.

Представьте ситуацию. Вы пришли в магазин и хотите купить новый холодильник.

Обратитесь к менеджеру магазина. Попросите его посоветовать Вам хороший товар. Расспросите о его достоинствах и недостатках. Узнайте, можно ли оформить рассрочку и какие документы для этого нужны. Поблагодарите за предоставленную информацию.